עיכובי שילוח או בקרת איכות
זמני המתנה
למה ממתינים ?
- שלב ההמתנה הראשון של חמשת ימי העסקים כולל המתנה של הגעת הנעליים מהמפעלים עצמם שעליהם סיפרנו בסיפור שלנו.איך הזמנה יכולה להתעכב ולמה ?
עיכוב בשלב בקרת האיכות
העיכובים נובעים מעומסים במערכות השילוח הפנימיות או החיצוניות של ישראל כלומר, במערך החיצוני יכולים להיות עיכובים של שלב בקרת האיכות עקב עומסי שילוח מחוץ לארץ שישפיעו על הגעת הנעליים מהמפעל אלינו.
לכן אם נגרם לכם עיכוב בשלב בקרת האיכות זה מפני שיש עיכובים ועומסים בהגעת הנעליים מהמפעל שמעבר לשליטה שלנו.
עיכוב בשילוח
במידה וכבר אישרתם לנו שילוח בשלב בקרת האיכות אז אתם יכולים להיות רגועים שהנעל נשלחה ביום העסקים שלמחרת.
העיכובים האפשריים הם:
- החבילה עוד נמצאת בחו"ל עקב סגר טיסות, עיכובי כניסת מטוסים לארץ או עיכובים נורמטיביים אחרים. (לא בשליטתינו אלה בשליטת המדינה)
- החבילה כבר נמצאת בארץ אבל עקב עומסים במערכת של חברת המשלוחים ברמה ארצית/בינלאומית לא עודכן על כך באפליקצית המעקב אחר החבילה. (לא בשליטתינו אלה בשליטת חברת המשלוחים)
חשוב מאוד לדעת:
כיצד ניתן לפתור את הבעיה ?
ברוב מקרי העיכוב ניתן רק להמשיך להמתין אך לעיתים אנחנו ממליצים ליצור קשר עם הצוות ולברר האם באמת אפשר לקדם את אחד משלבי ההמתנה או האם באמת נשאר להמתין עוד טיפה.
ליצירת קשר לחצו כאו